환불정책

• 이 정책은 회원이 돈을 내고 구매한 유료 크레딧에 적용됩니다.
• 가입, 이벤트 등으로 무상 지급된 무료 크레딧은 환불 대상이 아닙니다.
• 크레딧은 사진 1장당 1크레딧이 차감되며, 리딩마다 후속 질문 3회까지는 차감되지 않습니다.

유료 크레딧을 결제한 날부터 7일 이내에 구매한 크레딧을 하나도 사용하지 않았다면, 별도 수수료 없이 결제 금액 전액을 환불합니다.

1. 구매한 크레딧을 일부 사용한 경우, 사용하지 않은 크레딧에 해당하는 금액을 환불합니다.
2. 환불 금액 = 결제 금액 − (사용한 크레딧 수 × 크레딧 1개당 정가). 이때 정가는 묶음 할인이나 보너스 크레딧을 적용하지 않은 단건 가격을 기준으로 하며, 구체적인 기준은 구매 화면에 표시합니다.
3. 결제일부터 7일이 지난 뒤에도 유효기간 안의 미사용 크레딧은 환불을 요청할 수 있습니다. 이 경우 결제대행 수수료 등 실제 발생한 비용을 공제할 수 있으며, 공제 기준은 구매 화면에 미리 표시합니다.

다음의 경우 차감된 크레딧을 돌려드립니다. 복원된 크레딧은 원래 크레딧과 같은 유효기간을 가집니다.

• AI가 카드를 잘못 인식하여 리딩이 정상적으로 이루어지지 않은 경우
• 서비스 장애로 리딩 결과를 받지 못한 경우

• 이미 사용하여 리딩 결과를 받은 크레딧
• 무료로 지급된 크레딧(가입·이벤트·보상 크레딧 등)
• 유효기간이 지나 소멸한 크레딧 (단, 관련 법령에서 달리 정한 경우는 제외)
• 약관상 금지행위로 이용이 제한된 계정에서 부정하게 취득한 크레딧

만 19세 미만 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 미성년자 본인 또는 법정대리인은 결제를 취소할 수 있습니다. 취소를 요청할 때는 법정대리인임을 확인할 수 있는 서류를 요청드릴 수 있습니다. 다만 미성년자가 속임수로 성년자로 믿게 하거나 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 한 경우에는 취소가 제한될 수 있습니다.

1. 서비스 안의 문의 메뉴 또는 이메일(contact@wonderx.co.kr)로 가입 계정, 결제 일시, 환불 사유를 알려 주세요.
2. 회사는 요청을 받은 날부터 3영업일 이내에 환불을 진행합니다.
3. 환불은 원래 결제 수단으로 처리되며, 카드사·결제대행사 사정에 따라 실제 반영까지 3~7영업일이 더 걸릴 수 있습니다.

회사가 서비스를 종료하는 경우 30일 전에 공지하며, 종료 시점에 남아 있는 유료 크레딧은 유효기간과 관계없이 미사용분 전액을 환불합니다.

이 환불정책은 2026년 10월 19일부터 시행됩니다.